Retourformulier
Retourneren en ruilen
Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel of artikelen te retourneren zodra je je bestelling hebt ontvangen. Alle koopwaar moet in de originele verpakking worden geretourneerd. Koopwaar moet ongebruikt, ongedragen, ongewassen en in onveranderde staat zijn. De koper staat zelf in voor de kosten van de terugzending.
Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten wij binnen 14 werkdagen uw geld terug op uw oorspronkelijke betaalwijze.
Voor cadeaubonnen, producten uit sale en downloadbare softwareproducten is er geen terugbetaling mogelijk.
Retour adres:
Nieuwe Steenweg 218 bus 02
8420 De Haan
Volg de onderstaande stappen om je retourzending naar ons terug te sturen:
- Meld je retour aan bovenaan deze pagina via het retourformulier.
- Selecteer het aantal artikelen dat je wilt retourneren.
- Pak het artikel of de artikelen die je wilt retourneren opnieuw in.
- Koop een Bpost of PostNL verzendlabel en druk deze af.
- Plaats het Bpost of PostNL retourlabel op de buitenkant van de doos die u naar ons terugstuurt.
- Geef uw zending af bij een Bpost of PostNL vestiging.
Ruilen
Helaas kunnen we op dit moment geen ruilingen in ons systeem verwerken. Je moet de normale retourprocedure doorlopen en het artikel van je voorkeur kopen.
Hulp nodig?
Contacteer ons: woef@walkies.shop
Klantenservice
Navigatie
-
Westkapelse Steenweg 101 A
8380 Dudzele België
(enkel afhalen) - +32 499 72 48 94
- woef@walkies.shop
- BTW-nr: BE0748.535.538
